客戶(hù)參與以客戶(hù)為中心的經(jīng)濟(jì)應(yīng)該是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。學(xué)校商標(biāo)設(shè)計(jì)公司不希望新客戶(hù)感到迷失，因?yàn)樗麄儾恢廊绾尾僮鞫粝滦庐a(chǎn)品或訂閱。隨著時(shí)間的流逝，您不想失去與他們的聯(lián)系。為了留住終生客戶(hù)，您需要定期進(jìn)行教育并吸引他們。監(jiān)視客戶(hù)的使用情況和行為，然后針對(duì)每個(gè)客戶(hù)量身定制每種交流方式。如果使用率低于某個(gè)特定閾值，請(qǐng)嘗試使用客戶(hù)成功平臺(tái)向他們發(fā)送自動(dòng)電子郵件。觀(guān)察他們的使用頻率，他們使用和不使用的功能，并檢查一下它們?cè)谀漠a(chǎn)品上的運(yùn)行情況。您可以向客戶(hù)發(fā)送優(yōu)惠或折扣以紀(jì)念他們的服務(wù)周年紀(jì)念日或生日，以提醒學(xué)校商標(biāo)設(shè)計(jì)公司很有價(jià)值。最重要的是，請(qǐng)確保您通過(guò)積極主動(dòng)的參與不斷檢查和培養(yǎng)這種關(guān)系。

使用客戶(hù)成功平臺(tái)減少客戶(hù)流失

您的客戶(hù)是無(wú)價(jià)的，因此至關(guān)重要的是，您要證明為什么與您續(xù)約比尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。但是，如果您在識(shí)別和吸引有可能流失的客戶(hù)方面遇到困難，請(qǐng)嘗試使用客戶(hù)成功平臺(tái)。

客戶(hù)成功平臺(tái)使您可以將各種系統(tǒng)中的信息收集到一個(gè)中央位置，從而輕松查看客戶(hù)如何與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)。還可以將其配置為根據(jù)客戶(hù)操作觸發(fā)自動(dòng)化任務(wù)，以確保標(biāo)記有風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)。這樣，您的團(tuán)隊(duì)可以迅速采取必要的措施來(lái)防止流失。這樣的平臺(tái)還可以自動(dòng)將任務(wù)分配給客戶(hù)成功團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行重復(fù)的客戶(hù)評(píng)論或聯(lián)系已完成入職期的客戶(hù)。

簡(jiǎn)而言之，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)成功平臺(tái)可以使學(xué)校商標(biāo)設(shè)計(jì)公司更輕松地為客戶(hù)提供所需的關(guān)懷和關(guān)注，從而幫助您防止流失。通過(guò)專(zhuān)心和積極主動(dòng)，您可以保留和培養(yǎng)現(xiàn)有客戶(hù)，這畢竟是當(dāng)今以客戶(hù)為中心的經(jīng)濟(jì)成功的秘訣。在我的創(chuàng)作生涯中，我參與了數(shù)百個(gè)徽標(biāo)重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目。雖然徽標(biāo)設(shè)計(jì)看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是選擇正確徽標(biāo)的過(guò)程通常會(huì)變得過(guò)于復(fù)雜，這往往會(huì)拖延設(shè)計(jì)和決策過(guò)程。

為了幫助簡(jiǎn)化和簡(jiǎn)化徽標(biāo)選擇過(guò)程，如果您進(jìn)入徽標(biāo)重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目中尋找“完美”徽標(biāo)，那么您已經(jīng)為災(zāi)難做好了準(zhǔn)備。設(shè)計(jì)本質(zhì)上是主觀(guān)的，即使涉及看起來(lái)像徽標(biāo)的簡(jiǎn)單事物，也幾乎不可能使所有利益相關(guān)者感到高興。您的徽標(biāo)只是B2B品牌的一種代表，而不是您的整個(gè)品牌。學(xué)校商標(biāo)設(shè)計(jì)公司已經(jīng)為數(shù)百家公司設(shè)計(jì)和實(shí)施了新徽標(biāo)，無(wú)論出于何種原因，這始終是最激動(dòng)人心的決定。它之所以令人激動(dòng)的原因之一是，它通常是每個(gè)人都應(yīng)該發(fā)表自己意見(jiàn)的B2B營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。

但是，優(yōu)秀的B2B營(yíng)銷(xiāo)商知道，他們應(yīng)該始終從目標(biāo)市場(chǎng)中撤出。這與他們個(gè)人想要的東西無(wú)關(guān)，也不在于首席執(zhí)行官是否喜歡藍(lán)色，也不在于會(huì)計(jì)部門(mén)的波莉認(rèn)為徽標(biāo)選項(xiàng)3看起來(lái)像獨(dú)角獸。將自己放在客戶(hù)的鞋子上，在決定徽標(biāo)時(shí)要?jiǎng)?wù)實(shí)。