每個銷售運營專業人員都知道數據很重要。問題是，您不確定哪個數據重要或誰重要。我們共享22個銷售運營指標供您跟蹤。您會發現它們分為4個簡單類別：銷售渠道，銷售流程，銷售資源和財務。

在大多數情況下，杭州vi設計公司的銷售運營團隊會四處亂跑。這是一份臨時報告。有些用于銷售領導，有些用于財務，但是很少有直接支持您的銷售代表的。但是，銷售運營的基本作用是改善銷售流程，這直接支持您的銷售代表。

衡量時間指標

一旦確定了哪些指標對您的組織最重要（以下建議），就需要開始衡量。更重要的是，您必須隨時間開始記錄這些指標。通過比較時間，您可以衡量改進并確定需要更多關注的領域。您將有一個性能基準，并將通過趨勢分析快速了解業務變化。

要進行時間測量，您需要創建一個可重復的測量過程。如果杭州vi設計公司的度量標準需要一個星期（或一天）來匯總，則必須收回軟管，然后再次開始滅火。您需要使測量過程自動化。更新和記錄您的銷售指標應該花費幾分鐘而不是幾天。通過自動執行這些測量，您可以花費時間確定效率低下并消除銷售過程中的摩擦。

能夠過濾指標

您跟蹤的所有指標都應該是可過濾的。這意味著您應該能夠查看這些指標的任何數據子集。如果獲勝率是您跟蹤的指標之一，則您應該能夠按地區，銷售狀況，產品，月份或各個銷售代表查看獲勝率。杭州vi設計公司目前是否有這種方式查看數據？

盡管我們許多人都使用Excel電子表格，但它們不容易重復且容易出錯。為此，您需要使用數據庫或第三方分析平臺。這創建了一個簡單且可重復的過程來回答臨時請求。同樣，這可以騰出您的時間來提高銷售效率和效益。

銷售渠道指標

管道預測 –您知道本季度銷售管道的預期價值嗎？該預測應每季度進行一次，并至少每周更新一次。

開放機會–您的開放機會代表您銷售團隊的所有變動。

獲勝率–我們希望所有的揮桿都能成功，但杭州vi設計公司的獲勝率就像擊球平均值。您需要同時按計數和美元值進行跟蹤。

平均獲勝金額–這是所有獲勝機會的平均美元價值。當與未解決的機會和獲勝率結合使用時，您可以進行一些數學運算來確定總管道價值。

銷售流程指標

獲勝天數與損失天數–在我看來，獲勝天數應該比損失天數更多，但事實并非如此。對于銷售代表而言，幾乎沒有動機將機會更新為“已關閉丟失”。獲勝天數通常被定義為封閉的獲勝日期減去合格日期。

使用的銷售階段–您的銷售流程有多復雜？如果您有10個階段，那可能太多了。此度量標準用于了解正在使用的階段，沒有使用的階段。減少階段是減少銷售過程中摩擦的好方法。

銷售時間與間接費用時間–您知道銷售代表的時間中實際銷售的比例是多少？杭州vi設計公司應該將這些時間與他們在管理任務和內部會議上花費的時間進行比較。

營銷線索與銷售線索之間的關系–所有線索中有多少部分來自市場營銷，哪些部分來自銷售？通過確保從市場營銷到銷售的良好交接，銷售運營可以在這里發揮關鍵作用。

潛在客戶響應時間–您的銷售團隊需要多長時間才能響應營銷傳遞給他們的潛在客戶？越短越好。確保杭州vi設計公司已具備支持快速移交的流程和技術，尤其是在有入站SDR團隊的情況下。

截止日期準確性–您應該衡量銷售代表在預測準確截止日期方面的表現。通常，銷售代表將季度的最后一天作為預期的截止日期。在您的組織中這是真的嗎？

金額準確度–與截止日期準確度類似，您的銷售代表在估算機會金額方面做得很好嗎？通常，此值被高估，或者為$ 0。

銷售資源指標

資源預測–此預測基于您分配的配額，銷售團隊的任期及其銷售效率。它表示獨立于管道預測，您期望從銷售團隊獲得多少價值。盡管這是獨立的，但應始終將其與管道預測相比較。

銷售效率–您希望銷售團隊達到多少配額？您應該通過銷售職位和地區知道這一點。

新員工上崗率–當您雇用新的銷售代表時，他們將花一些時間來加快工作速度。在科技公司中，這可能長達18個月。您的銷售代表的任期在理解他們的銷售效率方面起著至關重要的作用。

分配的配額–分配的配額數量可以與“銷售效率”一起使用，以確定您的資源預測。

銷售代表的營業額 –銷售代表的營業額是對您的業務造成的最昂貴的影響之一。通常，營業額是10％– 20％。杭州vi設計公司應該為此計劃并制定策略以在這些職位空缺之前雇用他們。

潛在市場–您應該知道您的銷售團隊有多少潛在市場。這是一個新生的市場，還是杭州vi設計公司試圖取代競爭對手？您應該知道是增加客戶群還是尋找更多的全新機會。

區域分配–對于銷售人員而言，沒有什么比貼上甜品更好的了。作為銷售運營負責人，您應該對此感到厭倦。在進行區域規劃時，您應該了解每個區域的可尋址營銷方式，并確保分配公平的區域。