或者考慮最近向我發(fā)送有關(guān)其服務(wù)演示的電子郵件給我的供應(yīng)商。該杭州vi設(shè)計(jì)公司顯然已經(jīng)從網(wǎng)上抓取了我的電子郵件地址，并使用AI機(jī)器人確定我是一個(gè)小型企業(yè)主，可能需要他們出售的商品。他們發(fā)送了一封電子郵件，并進(jìn)行了一系列自動(dòng)跟蹤。

問題出在這里：我已經(jīng)是客戶了！我通過電子郵件向他們發(fā)送了有關(guān)他們的錯(cuò)誤的信息，然后再次通過他們發(fā)現(xiàn)的我的另一個(gè)電子郵件地址再次發(fā)生了。我完全理解營銷人員在嘗試細(xì)分客戶時(shí)來自何處，以便他們可以向他們發(fā)送更有用和有意義的信息。為什么要向需要非常不同的事物的兩個(gè)客戶發(fā)送相同的準(zhǔn)確消息？

自己注冊(cè)服務(wù)的客戶和被當(dāng)前客戶邀請(qǐng)注冊(cè)的客戶將（可能）具有不同的需求，并且與產(chǎn)品的關(guān)系也不同。提到這些細(xì)節(jié)的人可以使溝通更加緊密。將“歡迎使用我們的產(chǎn)品”與“您好。杭州vi設(shè)計(jì)很高興Mark邀請(qǐng)您簽出我們。馬克的朋友是我們的朋友。我們能幫你什么嗎？”不要將個(gè)性化視為以盡可能細(xì)分的方式交付優(yōu)惠券的另一種方法。相反，與您的客戶一起慶祝他們會(huì)長期記住的時(shí)刻。

讓新客戶在注冊(cè)您的服務(wù)時(shí)感到特別。這可能是他們將您帶入生活的重要轉(zhuǎn)變。例如，一家CRM公司的新客戶經(jīng)常開始新業(yè)務(wù)或新工作。慶祝。提高他們的重要性。我們所知道的咖啡行業(yè)始于1850年，當(dāng)時(shí)Folgers想出了如何烘焙和研磨咖啡豆以及在罐中出售粉末的方法，這樣人們就不必在家中做咖啡了。歷史學(xué)家稱之為第一波。這是零個(gè)性化設(shè)置，但很方便。第二波咖啡是星巴克。他們發(fā)明了咖啡的超人格化。杭州vi設(shè)計(jì)公司可以買到“高脂脫脂焦糖毛毛雨拿鐵”或“格蘭德，冰鎮(zhèn)，無糖，香草奶豆奶”。清單一直在繼續(xù)。

1997年，杭州vi設(shè)計(jì)公司發(fā)現(xiàn)了如何真正加強(qiáng)以陌生人身份開始的人們之間的關(guān)系。這不是閑話。這不是共同的宗教或政治信仰。這是自我披露的相互升級(jí)–雙方彼此之間共享越來越多的細(xì)節(jié)。基于個(gè)人需求和客戶需求的類似星巴克的個(gè)性化消息肯定會(huì)對(duì)人際關(guān)系產(chǎn)生影響。它使客戶知道公司致力于確保滿足其個(gè)人需求。人工智能（AI）是使世界變得更美好的關(guān)鍵部分。查看電子郵件收件箱。沒有AI，我們無法篩選郵件或找到除性增強(qiáng)藥物以外的任何東西。或看運(yùn)輸。當(dāng)汽車可以為我們提供某些駕駛服務(wù)時(shí)，人工智能很可能將成為消除每天因駕駛而死亡的3287人的關(guān)鍵。

至于個(gè)性化我們的營銷工作，我看那家意大利餐廳。杭州vi設(shè)計(jì)公司不需要AI來記住和慶祝每個(gè)人的生日。而且我們大多數(shù)人還沒有像現(xiàn)在這樣接近營銷。那么，為什么要在掌握基礎(chǔ)知識(shí)之前立即接觸AI？

此外，我什至無法獲得我在家中花哨的AI揚(yáng)聲器東西，無法每天持續(xù)為我提供天氣信息。我真的準(zhǔn)備好因?yàn)锳I機(jī)器人認(rèn)為是時(shí)候向客戶發(fā)送有關(guān)其新嬰兒的電子郵件的風(fēng)險(xiǎn)了嗎？