大量的客戶服務統計數據證明了其價值。但是，沒有這些統計信息，很容易理解，滿意的客戶可以開展很多業務，并且可以為您的業務做很多事情。這就是醫療企業標志設計和醫療企業logo設計公司為什么提供客戶服務應成為首要任務。 

請花點時間考慮一下。滿意的客戶更有可能是回頭客/用戶，他們更有可能將人們推薦給您，并且他們很樂意為您寫一個好的評論。您可以想象如何為客戶提供良好的體驗是建立您的業務和聲譽的行之有效的方法。

通過使用某些客戶營銷策略，您將減少失去客戶的可能性。如果醫療企業標志設計和醫療企業logo設計公司正在實施支持策略以使客戶滿意，您會發現回頭客實際上可以比新客戶花費更多的錢。如果您需要更多說服力，我們已編制了一份客戶服務靜態清單。讓我們現在通過它們。

第1類：良好的客戶服務，意味著良好的投資回報率

良好的客戶服務統計

• 您可能可以想象提供優質的客戶服務如何導致成功。通過提供良好的客戶體驗，您知道您的業務可以蓬勃發展，同時也可以增加收入。但是，如果您需要放心，那就在這里。

• 各種消息來源估計，吸引新客戶的成本是保留現有客戶成本的3到30倍。

• 將客戶保留率提高5％，可將利潤從25％提高到95％。

• 美國消費者愿意多花17％的錢與提供優質服務的公司開展業務，而2014年這一比例為14％。

• 客戶體驗將在2020年超越價格和產品為重點的品牌差異化沃克

第2類：不良客戶服務的含義

不良的服務導致不良的客戶服務統計數據

• 醫療企業標志設計和醫療企業logo設計公司可能意識到不良的客戶服務可能對任何業務都是有害的。實際上，您會一次又一次地看到人們對他們所經歷的可怕經歷感到不滿。當心，因為遇到不良服務的客戶很可能會與朋友分享。感覺被低估，被委屈或受到虐待，是傳播社交媒體內容的基礎。

• 導致客戶流失的最主要的兩個原因：1）客戶感到待遇不佳2）無法及時解決問題。

• 美國人平均向9個人講述良好的經歷，向16個人（幾乎兩倍）講述不良經歷。

• 33％的美國人表示，僅在一次服務質量差的情況下，他們就會考慮更換公司。

• 50％的X世代和52％的嬰兒潮一代由于客戶服務質量差而停止營業。

• 需要12條積極的經驗來彌補未解決的負面經驗。Ruby Newell-Legner的“了解客戶”

第3類：客戶意見事項

客戶服務統計數據是根據客戶意見編制的

• 顯然，客戶的意見很重要。它們是使醫療企業標志設計和醫療企業logo設計公司的業務持續發展的要素。但是，總而言之，這里有一些客戶服務統計數據可以證明這一點。

• 70％的購買體驗是基于客戶對他們的對待方式。

• 58％的美國人對他們正在考慮購買的產品和服務進行在線研究。資料來源：吉姆·詹森（Jim Jansen），皮尤研究中心的互聯網與美國人生活項目，2010年

• 在進行購買時，有64％的人發現客戶體驗比價格更重要。

• 回答社交媒體投訴會使客戶的擁護度提高多達25％。

• 40％的客戶轉換品牌或服務，因為競爭對手可以提供更好的客戶支持。

類別4：客戶關系的力量

當您研究客戶服務技能時，您可能會意識到，建立和維護良好的客戶關系也容易得多。因此，繼續建立這些關系，一致性是關鍵。

• 消費者不僅購買產品或服務-越來越多的購買決定圍繞購買轉變為一種想法和一種體驗。

• 美國有69％的在線成年人通過零售商提供更多在線購物和離線服務，而醫療企業標志設計和醫療企業logo設計公司在零售商那里提供一致的客戶服務。

• 感到不滿意是客戶轉而放棄產品和服務的第一原因。

• 在社交媒體上收到回復的投訴中，有83％喜歡或喜歡該公司做出回應的事實。

• 獲得新客戶的成本是保留現有客戶的成本的6-7倍。