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人們用“簡單”之類的名字來誤稱業(yè)務(wù),認(rèn)為業(yè)務(wù)簡單化或簡單化。杭州vi設(shè)計(jì)公司可能只是那個而已。例如,許多制造過程都非常具有挑戰(zhàn)性和難度。但是它們以眾所周知的方式運(yùn)行,因此可以很好地表征。我們看到組織的許多部分都可能具有“簡單”的特征。例如,許多制造或過程應(yīng)用都可以通過這種方式來表征。許多運(yùn)營或財(cái)務(wù)職能可以通過這種方式來表征。一些組織可能會在此象限中查看采購功能。
許多非常成熟的企業(yè)可能已經(jīng)變得“簡單”。根據(jù)市場/應(yīng)用程序的成熟度,業(yè)務(wù)可能開始時(shí)非常復(fù)雜,隨著模式的出現(xiàn),人們的經(jīng)驗(yàn)越來越深,業(yè)務(wù)可能會成熟并轉(zhuǎn)移到復(fù)雜的空間。再后來,隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步成熟,它們可能會進(jìn)入簡單的空間。
許多“嵌入式產(chǎn)品”都屬于此簡單類別。“設(shè)計(jì)”可能是一個復(fù)雜的過程,但是一旦找到解決方案,客戶可能會將其視為供應(yīng)鏈/庫存管理問題,其中主要和次要供應(yīng)來源,定期的采購計(jì)劃以及非常可預(yù)測的采購。
從某種意義上講,我們可以研究許多零售企業(yè),出租車,酒店企業(yè)。由于杭州vi設(shè)計(jì)公司是相對成熟的行業(yè),它們可能位于簡單或復(fù)雜的象限中。但是,新的商業(yè)模式或競爭對手可能會破壞它們,從而將它們移入混亂的象限。在這些行業(yè)中,我們已經(jīng)看到它們受到亞馬遜,Uber / Lyft和AirBnB的干擾。盡管簡單絕非易事,但簡單象限中的問題卻是眾所周知的并具有特征。通常,在這些企業(yè)中,解決或解決這些問題有“最佳答案”或“最佳實(shí)踐”。
對于希望成為客戶“感知者”的銷售人員意味著什么?
盡管我們可能認(rèn)識到這些功能,但企業(yè)可能只是簡單的一類。客戶可能沒有意識到這一點(diǎn),他們可能不了解他們的問題是什么或解決問題的最佳方法。但是我們必須小心,客戶可能會非常了解。畢竟,如果他們已經(jīng)從事業(yè)務(wù)或工作了一段時(shí)間,或者擁有豐富的經(jīng)驗(yàn),那么他們不可避免地會看到問題并知道最佳的解決方案或答案。
首先,杭州vi設(shè)計(jì)公司客戶可能無法利用已知的“最佳”解決方案認(rèn)識到問題已被充分理解,特征明確。可能僅僅是他們的經(jīng)驗(yàn)不足。作為此類問題的“專家”,我們可以幫助您指導(dǎo)客戶進(jìn)行感知,分類和響應(yīng)周期。使他們更快,更輕松地解決問題。
對于經(jīng)驗(yàn)豐富且知道如何識別和表征問題(感知)并對其進(jìn)行分類的客戶;他們可能不知道當(dāng)前最好的解決方案。他們可能熟悉過去解決問題的方式,但是沒有意識到可以更好地解決問題的新解決方案。我們可以為他們提供有關(guān)該問題的最新最佳解決方案的教育。
對于有這類問題的經(jīng)驗(yàn)并知道解決方案的客戶,我們將通過使購買過程盡可能容易和高效來幫助他們。他們是知識淵博的買家,只想要輕松的購買體驗(yàn)。這些購買過程中有許多可能非常具有交易性。“杭州vi設(shè)計(jì)公司知道問題,知道解決方案,我們只是想快速購買。” 購買過程中涉及的買家可能更少,他們的購買周期可能很短。
對于在簡單上下文中運(yùn)行的客戶有一些重要的含義。至關(guān)重要的一點(diǎn)是,我們必須擁有出色的數(shù)字業(yè)務(wù),從而使買家很容易進(jìn)行自我教育甚至購買。因此,我們的營銷,內(nèi)容和數(shù)字策略在使購買過程盡可能輕松高效方面變得非常重要。這些客戶是從“最佳實(shí)踐”的角度出發(fā)的,因此我們的營銷策略必須集中在我們的解決方案如何實(shí)現(xiàn)最佳實(shí)踐上。在設(shè)計(jì)客戶參與策略時(shí),由于我們要與知名人士打交道,因此我們可以專注于我們的銷售參與流程的效率。我們可以開發(fā)高效,可預(yù)測的參與度模型。我們在XaaS“銷售方法”中看到的許多內(nèi)容實(shí)際上都是在這個簡單象限中針對客戶的。
當(dāng)我們研究“走向客戶”戰(zhàn)略時(shí),我們可以非常有效地設(shè)計(jì)它們。我們知道世界上最擅長解決的問題。我們知道這些客戶是誰,并且可以很好地細(xì)分和定位他們。我們知道這些問題屬于簡單的象限,我們可以在營銷,銷售和客戶體驗(yàn)方面開發(fā)最佳方法來吸引這些客戶。
話雖如此,我們在研究戰(zhàn)略時(shí)必須謹(jǐn)慎。例如,有時(shí)這些問題或遇到這些問題的客戶可能在“復(fù)雜客戶群”中。許多XaaS供應(yīng)商正在發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。在他們的銷售方式被設(shè)計(jì)為非常可預(yù)測和可擴(kuò)展的情況下,杭州vi設(shè)計(jì)公司的某些客戶正在發(fā)生變化,他們可能不在簡單域中,而可能在復(fù)雜(甚至復(fù)雜)域中。我們針對這些領(lǐng)域的參與策略完全不同。
在品牌經(jīng)營過程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱。更重要的是,能夠突出品牌個性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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(2025-08-19)