原標(biāo)題：華潤(rùn)萬(wàn)家“變臉”在即 門(mén)店LOGO標(biāo)識(shí)將統(tǒng)一更換

　　國(guó)內(nèi)零售巨鱷華潤(rùn)萬(wàn)家將開(kāi)始一系列的“變身”計(jì)劃?從去年華潤(rùn)萬(wàn)家收購(gòu)TESCO開(kāi)始，國(guó)內(nèi)零售業(yè)界就開(kāi)始流傳不同的版本。記者經(jīng)過(guò)多方打聽(tīng)，從知情人處得到確切消息，華潤(rùn)萬(wàn)家在國(guó)內(nèi)統(tǒng)一改換門(mén)店LOGO、標(biāo)識(shí)的消息會(huì)在近期公布，而且從品牌戰(zhàn)略的角度出發(fā)，這家零售企業(yè)界航空母艦的電商計(jì)劃也即將浮出水面———電商e萬(wàn)家會(huì)在3月份正式上線。有華潤(rùn)萬(wàn)家高級(jí)管理人員向記者透露，國(guó)內(nèi)不少華潤(rùn)萬(wàn)家門(mén)店已經(jīng)開(kāi)始升級(jí)收銀系統(tǒng)，希望以線上線下的組合推向市場(chǎng)，以達(dá)到震撼國(guó)內(nèi)零售商業(yè)市場(chǎng)的目的。

　　對(duì)于華潤(rùn)萬(wàn)家在品牌戰(zhàn)略上的大動(dòng)作，業(yè)內(nèi)眾說(shuō)紛紜，既有持保留意見(jiàn)的，也有對(duì)這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變進(jìn)行褒獎(jiǎng)的。國(guó)內(nèi)商業(yè)知名人士王俊標(biāo)表示，大型企業(yè)對(duì)更換、統(tǒng)一LOGO標(biāo)志等商業(yè)行為一定要持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度，因?yàn)椤盃恳话l(fā)而動(dòng)全身”，成效主要看企業(yè)的決心和后續(xù)工作有沒(méi)做到位。一般而言，企業(yè)更換標(biāo)志的原因大概有三個(gè)方面。一是原來(lái)的標(biāo)志存在某種缺陷，例如不好看、容易產(chǎn)生歧義等，這屬于功能性的升級(jí)。二是企業(yè)進(jìn)行品牌重新定義，有可能是添加某些商業(yè)屬性，或轉(zhuǎn)換“跑道”。三是在戰(zhàn)略層面上有新動(dòng)作，想喚起市場(chǎng)的注意力，同時(shí)給目標(biāo)群傳達(dá)新的信息。如果按照華潤(rùn)萬(wàn)家這幾年的表現(xiàn)來(lái)看，在門(mén)店升級(jí)、電子商務(wù)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等上面有新的突破，所以采取“變臉”的方式向市場(chǎng)宣布商業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整。

　　不過(guò)，業(yè)內(nèi)持觀望態(tài)度的專(zhuān)業(yè)人士也有不少。有人認(rèn)為，從當(dāng)年沃爾瑪想整合好又多、永旺舍棄吉之島品牌等個(gè)案可以看出，這種更換標(biāo)志、重新樹(shù)立品牌形象的做法對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是在打一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。以華潤(rùn)萬(wàn)家為例，如果純粹更改logo、統(tǒng)一門(mén)店標(biāo)識(shí)的話是非常容易的，難點(diǎn)在于下面許多執(zhí)行的層面上，例如大到招商文件、對(duì)外宣傳，小到場(chǎng)內(nèi)空調(diào)、洗手間等細(xì)節(jié)上，這種調(diào)整和改變要持續(xù)好幾年，并且容易在消費(fèi)者心目中造成混亂。另外，也有資深人士認(rèn)為，由于樂(lè)購(gòu)成為華潤(rùn)萬(wàn)家業(yè)績(jī)“拖油瓶”，這次的變身更多的是管理層從自身的處境出發(fā)，想通過(guò)商業(yè)改革去傳達(dá)自己的管理理念，至于能不能得到想要的效果，關(guān)鍵還是要看基層員工和供應(yīng)商的配合度以及市場(chǎng)的認(rèn)可度。