中國(guó)制造低價(jià)優(yōu)勢(shì)漸失，中國(guó)供應(yīng)商將如何謀求生存與發(fā)展”，如何制定有效的推廣策略？如何讓定單有利可圖，出口企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向到底在哪里？ 廈門(mén)興翔天電子科技有限公司CEO陳瑞堯先生在“智勝未來(lái)出口系列論壇”廈門(mén)站，分享了他應(yīng)對(duì)外貿(mào)變局的真知灼見(jiàn)。

　　 認(rèn)清自己，找準(zhǔn)定位

　　 陳瑞堯：大概跟各位分享一下就是說(shuō)一個(gè)制造商，剛才很多人有問(wèn)到底是客戶(hù)找我們，還是我們?nèi)フ铱蛻?hù)。我一直堅(jiān)持一種理念，我們要先認(rèn)清自己。我很認(rèn)清自己我是一個(gè)臺(tái)商，我來(lái)大陸有什么優(yōu)勢(shì)。我一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有，我憑什么跟人家做制造業(yè)。我要focus在什么地方，就是我的定位。我定位在開(kāi)發(fā)型的制造商。

　　 我想把我的公司做到最好，憑什么做到最好。我把開(kāi)發(fā)做到最頂端，以我為首，我說(shuō)到底copy人家好，還是被人家copy好呢？我喜歡被人家copy，因?yàn)檫@個(gè)感覺(jué)很榮譽(yù)。我定位一定要標(biāo)準(zhǔn)，所以我不做銷(xiāo)售，不做品牌。以前不會(huì)，現(xiàn)在不會(huì)，以后也不會(huì)。設(shè)定在我的角度就是要開(kāi)發(fā)制造，把最好的商品推出來(lái)。

　　 另外一個(gè)就是服務(wù)，剛才裴總裁講的我們所有的客源來(lái)自于全世界的參展，我們公司在2001年開(kāi)始在全球參展。比如說(shuō)你講的很好，我們所杭州畫(huà)冊(cè)印刷有的客源來(lái)自參展的客源。但是剛也有很多人發(fā)問(wèn)，我需要找到美國(guó)或者德國(guó)的國(guó)家跟客人meeting嗎，確實(shí)要。因?yàn)槲淖值臄⑹龊椭w語(yǔ)言是兩個(gè)概念，我們公司所有的業(yè)務(wù)，所有開(kāi)發(fā)的工程跟著展會(huì)，跟著我們的業(yè)務(wù)去拜訪(fǎng)客人。所以我們所開(kāi)發(fā)的東西，不是閉門(mén)造車(chē)。

　　 清晰定位下主動(dòng)選擇客戶(hù)

　　 所以我們開(kāi)發(fā)的理念是由營(yíng)業(yè)部所帶回來(lái)的訊息，去為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。我認(rèn)為客人選我，為什么我不能選客人。我所做的基本上就是我們業(yè)界的品牌，我的理念跟陳總裁有雷同。一些所謂的性?xún)r(jià)比低的東西，性?xún)r(jià)比低的客戶(hù)端，我們不做。為什么不做，會(huì)把自己的制造品牌給砸爛了。會(huì)把我所開(kāi)發(fā)的東西把生命周期做短了，所以我剛才講對(duì)自己的定位要清楚。對(duì)自己的服務(wù)要清楚，我既然做的是高端的品牌，我必須focus在我的開(kāi)發(fā)，在我的服務(wù)上面。所以我跟客戶(hù)沒(méi)有溝通障礙，完全沒(méi)有。不管是語(yǔ)言也好，不管是距離也好，離開(kāi)地球我達(dá)不到。如果在地球，我們都會(huì)跟對(duì)方進(jìn)行開(kāi)會(huì)，甚至檢討，有什么改善空間，這個(gè)大概是我們這幾年累計(jì)下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)值。

　　 大陸管理層已不輸臺(tái)灣

　　 那初期是由我?guī)ьI(lǐng)，但是這幾年在大陸這邊已經(jīng)基本上都是業(yè)務(wù)群帶著我們的工程團(tuán)隊(duì)。清一色都是大陸的幾個(gè)干部，不是臺(tái)灣的。臺(tái)灣并不差，我們有理念。但是也希望說(shuō)在這邊造就一個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，我們已經(jīng)變成社會(huì)責(zé)任。當(dāng)勞資達(dá)到平衡，我不能做到中低端的商品。為了要達(dá)到勞資平衡，我做中低端的，今天沒(méi)了單怎么辦。我們今天有單，大公司進(jìn)來(lái)了，我一百萬(wàn)、兩百萬(wàn)簽進(jìn)來(lái)，我需要一千個(gè)工人、兩千個(gè)工人。現(xiàn)在景氣不好，我沒(méi)有單的時(shí)候，是不是請(qǐng)不上他們，叫他們?cè)趺瓷嫦氯ァＮ覀児具M(jìn)來(lái)大陸到現(xiàn)在，我們所有的工人只有增沒(méi)有減。我們的流動(dòng)率也大概是業(yè)界最低的，我們用的都是臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)的這一套，你有所勞你就有所得。我們不特殊跟著廈門(mén)政府法令在做事，法令說(shuō)我們基本工資是1320，我就根據(jù)我們不需要搞特殊。