一、跳出非此即彼的整合性思維

設計師的學習壓力越來越大，隨著客戶和市場的要求不斷在提高，設計需要掌握更多的軟件和技能；設計行業的競爭越來越激烈，只單純靠作品說話的時代也早已不能支撐公司走的更遠。

有一種流行說法，殺死行業老大的不會是老二，更可能是外來者。這句話雖然有些片面，但這也正說明了我們身處的周圍環境變化越來越快，知識邊界不斷被突破，信息的超飽和導致各個領域暫時達成的平衡局面會不斷被打破，無論是商業組織還是我們個人，很容易發現自己處于煩絮的矛盾之中；而整合思維以復合的、動態的靈活方式，為我們提供了新的選擇。這種思維的獨特之處在于：“一流的智商，取決于頭腦中同時存有兩個互相矛盾的想法、而能夠繼續思考的能力。”

Volatility（易變性）    Uncertainty（不確定性）

Complexity（復雜性）    Ambiguity（模糊性）

這四個詞很好的概括了伴隨移動互聯網與數字化技術深入發展而形成的“后互聯網時代”商業世界的特征——一團亂麻。 

我們回顧成功人士的思維方式，他們大多具有一個非同尋常的特征，他們都愿意而且能夠同時接納兩種互相沖突的觀點，當不同的觀點發生碰撞時，他們既不慌張，也不極力爭論對錯，他們不會簡單地進行非此即彼的取舍，而是在矛盾碰撞中另辟蹊徑，提出一個新思路，既包含了兩種觀點的合理部分，又勝出一籌，我們把這種思考和綜合的過程稱為整合性思維。

我們大多數人思考問題時都盡可能地將問題簡單化，避免將問題復雜化和模糊化，希望能夠有簡潔，明確的方法，所以很少人具有整合性思維。

二、整合思維者與傳統思維者之間差異

表征  因果關系  架構    決策

人們思維和決策的過程可以分為四部分：表征、因果關系、架構、決策，人們首先要考慮到影響決策的重要因素，然后建立這些因果關系間的模型，再將因果關系組合為架構以得出具體結果，最后得出問題的解決辦法，制定決策。

而傳統的思維方式可以說是把復染問題簡單化。因此，傳統思維從開始就盡可能勾畫出最簡申的決策圖，盡可能地去排除干擾因素。

1、整合思維者善于擴大表征因素的選擇范圍，即整合思維就更加勇于接受復雜，并且不會去畏懼表征因素的增加而引起的問題復雜化。

2、整合思維者不接受簡單的線性關系，而是積極考慮多方面的、間接的因果關系。

3、整合思維者不是將問題拆分為若干獨立的個體來逐一解決，而是在始終保持問題整體性的同時，著手于處理各個部分。

4、整合思維者絕不退而求其次，勉強接受現成方案的拼湊，寧愿費盡周折也要找到問題的最佳解決辦法。

我們經常在與別人在某種話題或觀點上產生分歧時，我們通常會努力維護自己的觀點，對別人的質疑對抗。我們總費根大力氣向別人解釋自己的觀點，反對各種批評。實際上，這種防御的態度絕對不利于我們了解任何與自我觀點相悖的信息，結果，我們無法發現任何線索，也找不到創造性的解決方案。

三、個人能力的多維度拓展，提高自身附加值

在互聯網技術的助推下，無論設計師還是設計公司彼此之間的聯系越來越緊密，“蝴蝶效應”也越發明顯，影響事物發展的因素逐漸增加，不可控因素也隨之增多。因此，公司抑或是個人，靈活、敏捷的重要性更為突出，都得隨時作好準備進行自我顛覆。不斷學習成長是前行的必須條件，舊的品牌戰略解決不了新的客戶需求。 

還有一點值得注意，新時代，人才評判標準正逐漸改變，單一技能不再是企業選拔人才的唯一指標了，潛力正逐漸成為主要標準。一個人目前在某一職位做的很成功，并不意味著他在其他職務上也能成功，因為競爭環境、公司戰略、合作對象和團隊成員都會發生變化。所以對于一個企業來說，領導或員工是否具有學習新能力的潛力才是更重要的。對于設計師來說，將設計做的好是不夠的，如何具有品牌思維，如何與客戶溝通，幫客戶解決問題同樣重要。 

擁有整合思維的設計師有一個顯著特點就是，充分利用經驗把掌控和創新兩種能力結合起來。相反，另外一些設計師要么只發揮了創新能力卻沒有培養掌控能力，脫離實際需求；要么作品符合傳統風格卻缺乏創新。

整合思維的核心就是掌控能力和創新能力的結合。沒有掌控能力，所有表征、因果關系或問題的架構都沒有意義；而沒有創新能力，掌控能力就不會得到提高。這兩種模式是相互依賴、相輔相成的。

四、       創造具有設計意識的商業設計戰略

處于當前復雜的市場環境當中，企業自身的戰略管理實施顯得尤其重要。面對企業競爭中存在的諸多不確定性因素，企業戰略管理中的思維模式整合對于企業的可持續發展影響深遠。整合思維的運用不僅在于企業管理和運營模式的一種優化，而是一種系統性思維在企業管理中的體現。

“商業”和“設計”有很多方面是相輔相成的：在一個充滿變化和不可預測的市場環境中想要創新，商業需要設計，因為設計聚焦于主張以用戶為中心，基于體驗和系統的創新，產生解決方案。同時，設計需要采用傳統商業思維的一些度量方法，以確保新的創意不僅能為用戶真正創造價值，還可以在企業層面通過投資將想法落地執行，這樣企業在未來就可以源源不斷地將更多想法付諸實踐了。利用整合思維創造具有設計意識的設計戰略，可以幫助企業更好的解決問題，使終端用戶受益。 

1、建立獨特的品牌策劃戰略

品牌策劃的目的就是使企業形象和產品品牌在消費者腦海中形成一種個性化的區隔，并使消費者與企業品牌和產品品牌之間形成一種連接，占領消費者心智，從而建立起自己的品牌影響力。對于企業來說品牌策劃可以幫助企業在還未進入市場前對市場需求做出正確的判斷，從而避免企業因不當操作投入造成巨大的經濟損失，為品牌在投入市場前提供成功的基礎。對于設計公司和設計師個人而言，擁有獨特的品牌策劃戰略思維可以增加合作的附加值。 

2、通過結合企業文化塑造領導力品牌

結合企業文化，為企業建立領導力品牌，創造價值。如同產品的品牌一樣,領導力品牌可以為企業在社會建立認可度，使人們相信他們的員工和管理者將會持之以恒地踐行公司的承諾，也正如其能使人們信任它的產品質量。

3、調整業務戰略和和設計戰略

設計公司都存在同樣一個問題，多年以前，業務比較容易，或者至少不那么復雜。現在，似乎所有事情都面臨著挑戰，原來的狀態已經不再互相關聯，反而阻力重重，而對于整合思維和解決問題的新方法則是最好的時期。我們需要的是根據市場的變化和客戶的需求,制定具有改革能力的新的企業戰略，創新引領業務差異，而設計促進創新。

 4、注重客戶體驗

采取以人為本的設計理念，運用同理心去理解客戶的需求、愿景和目標。根據實際情況，進行深入的交流和討論，理解客戶的實際想法，設身處地體驗客戶所希望體驗的業務成果，全面理解客戶的需求。然后基于對用戶和設計領域的深入理解，將用戶、需求和洞察結合，借此定義自己的觀點，并形成最初步的目標。

 5、服務設計思維

服務設計理解為是 一種新的思考方式，它結合了各種專業領域的不同方法與工具，目的在于改善既有的服務或建立新的服務。當我們的思維方式從人機界面的局限中跳出，除了思考人與系統之間的互動關系，還會去探索人與人之間、人與事物之間、不同組織之間的價值和互動關系時，就進入了服務設計思維的范疇。

 6、成為一名優秀的設計領導者

每份設計業務都需要業務渠道，一名優秀的設計領導者可以吸引新客戶并留住老客戶。對于一名優秀的設計領導者來說，他不僅要具備專業的設計知識和設計水平，他還需要具備管理團隊的領導能力，與客戶打交道的溝通能力，以及對不同市場和行業的分析能力。對于設計領導者的要求就更需要具有整合性思維方式。

五、思維方式決定了你的高度 

人們總傾向于簡單地思考和行動，且從不去思考我們的思考方式。關于這一點，偉大的管理學家德魯克在他的演講中說道：“你會發現，那些最淺顯、最簡單、最明確的結論總是小部分實踐者提出來的。你還會發現，其實就是那些最明顯的東西，人們卻根本沒有看到。或許這就說明，只要我們理所當然地接受一切，我們就永遠都會對哪怕是最明顯的東西視而不見。”整合思維的核心內容在于發掘不同事物之間的本質屬性，尋找它們的共同點。其運用的關鍵在于對各種資源優勢的有效利用，無論對于對于實現企業戰略管理，還是個人能力的培養，都有著積極而深遠的影響。

掌握這種思維方式需要我們從經驗中獲得掌控能力、創新能力，以及學會反思，通過反思，我們可以從每一段新的經驗中取得最大化的收獲，并快速成為一名整合思維者。當你不再欣然接受某一種想法，開始質疑自己的思維方式時，你就給自己創造了最好的提升機會，借此有可能改變思維，并把自己思辨的頭腦發揮運用到極致。