未來，零售業的創新將圍繞著顛覆性的商業模式，這種新商業模式的出現，也反映了文化的變遷——新的商業模式將彌補傳統零售業的鴻溝，滿足新一代消費者不斷變化的需求。

　　對于愛購物的人來說，邊看影視劇，可以邊下單買下劇中心儀的某明星“同款”，是一件十分幸福的事情。現在，一款App的誕生，可以幫助許多人實現“邊娛樂邊購物”的夢想。

　　這款名為MikMak的應用今年2月份上線，它的創始人Rachel Tipograph曾是Gap的全球數字與社交媒體總監，她在2013年幫助Gap在數字化上邁出了一大步，在此期間，Gap曾在輕博客網站Tumblr上投放過視頻廣告，也正是這段混雜著傳統與數字媒體的經歷，成為Tipograph創建MikMak的靈感來源。

　　簡單來說，MikMak是一種新的電商模式，它主要針對“千禧一代”年輕人的移動購物，但是，同時又帶有娛樂的基因，讓觀眾邊“開懷大笑”邊購物。用Tipograph的話來說：“MikMak首先是一家娛樂公司，不過是順便賣賣東西罷了。”而它的終極目標，就是讓消費者對廣告上癮。

　　娛樂至上，廣告次之

　　Rachel Tipograph位于弗吉尼亞威廉斯堡的家，是MikMak的辦公地點。目前公司有7名全職員工，這個小小的團隊，卻囊括了好幾個行業：媒體、代.理機構、導演、工程師……這種奇妙的組合，奠定了MikMak“娛樂公司”的基因。

　　MikMak主要通過視頻來推廣、銷售產品。每天晚上9點整，MikMak將準時上傳信息流格式的視頻。在這些時長30秒的視頻中，會展示一些產品，并將其植入到相應的應用場景中。例如在一個耳機的視頻中，觀眾看到的，是幾個人戴著這個耳機觀看HBO的場景。

　　通常，會有編劇先寫下每個場景的劇情，然后由一些有即興表演經驗的喜劇演員來演繹。喜劇演員大多來自消費者熟悉的影視劇的演員，或者網絡紅人，例如Hotmessmoves中的Lyle Friedman以及來自Upright Citizens的喜劇演員AmyPoehler和網絡紅人Gary Vaynerchuk等。這些消費者熟悉的喜劇演員，通過一些搞笑的情節，給觀眾帶來快樂。比如，在珠寶設計師Eleanor Kalle設計的手鐲North West的視頻中，他們會拿金·卡黛珊的女兒開玩笑，因為她女兒也叫NorthWest。MikMak的團隊一天可以拍攝25個這樣的視頻。

　　觀眾在觀看的過程中，可以隨時點擊購買，此外還有彈出式Flash銷售，以方便因為猶豫而錯過的消費者事后購買。

　　MikMak上所銷售的東西，價格都不超過100美元，也沒有尺碼大小之分（因此不銷售服裝），主要是配飾、珠寶、家具和一些小玩意兒。所以，消費者不需要深思熟慮，也不需要試穿或者試戴，就可以下單購買。

　　Tipograph認為，電子商務兩個重要的環節——促銷郵件和定位廣告——也是它最令人厭煩的地方。過去的電子商務就是整天用郵件和廣告追著消費者，令他們感到厭煩。所以，她想要創造一個新的環境，在這個環境里，品牌無需依賴傳統的對話機制，同時又能提高品牌相關度，這也正是MikMak要做的事情。

　　MikMak的定位，首先是娛樂。“如果你看網上最熱門的視頻，會發現要么是搞笑的內容，要么是極限運動。”Tipograph說，她想把MikMak打造成一個娛樂移動商務平臺，主要針對18-34歲的年輕消費群，與他們建立起情感聯系，讓他們在這里找到樂趣，對MikMak的視頻成癮。

　　目前，MikMak已經上傳了500多個“迷你廣告”視頻，與75個品牌建立合作關系，包括時尚耳機潮牌Sol Republic、Quirky、Soko、Areaware等，MikMak免費為這些品牌做廣告，從銷售的產品中提取一部分費用（平均來說，會比其他第三方平臺要高，因為它要承擔視頻制作成本），并保留視頻內容的控制權。

　　今年9月，MikMak還將推出一個新的廣告模式，以吸引更大的廣告主：展示品牌整合的原創視頻。盡管目前尚沒有公開的銷售數據，MiKMak自2月份上線以來，它的保留率是其他移動電商平臺的2.5倍，消費者在MikMak上花費的時間是其他移動電商平臺的3倍，產品傾向的行為是其他移動電商平臺的5倍。

　　Tipograph認為，MikMak對品牌而言有一種天然的優勢，即觀眾看視頻就是為了購物，而且他們也希望品牌能夠對自己進行營銷。“讓消費者對廣告上癮”是多少廣告主的夢想，也是MikMak致力的目標，而它的這個目標，說服了許多投資人，目前它已經獲得了150萬美元的投資。

　　零售新浪潮的縮影

　　在過去十年里，零售業創新都是圍繞著技術，而在未來，將圍繞著顛覆性的商業模式，商業模式的創新反映的則是文化的變遷。隨著“千禧一代”逐漸成為主流消費者，他們的消費習慣、消費需求與上一代人有很大的變化，在技術的支持下，未來的零售業新模式，將彌補傳統零售業的鴻溝，更好地適應新時期消費者需求的變化。在這輪零售業新浪潮中，MikMak和號稱“顛覆亞馬遜”的Jet.com代表了新商業模式探索的兩個方向。

　　MikMak的出現，填補了零售業的兩大空白：第一，網上購物通常是消費者在網上最為理性的時刻，而MikMak“娛樂至上”的特點，在消費者與產品之間建立起一種情感聯系。尤其是MikMak視頻中的演員、主持人，都是直接對著鏡頭說話，站在消費者的角度，就像是朋友在跟他們說話一樣。這一點對“千禧一代”消費者來說至關重要，他們是“娛樂的一代”，而非“被說教的一代”，娛樂能讓他們上癮，產生依賴和信任。

　　其次，視頻依然是品牌講故事的重要工具，但是到目前為止，還沒有為移動社交網頁設計、并最終轉化為銷售的視頻。現在，MikMak填補了這一空缺，縮短了消費者從對產品產生興趣到購買的過程。

　　情感因素，再加上低廉的價格，簡便的購買流程，MikMak旨在通過簡化購買的決策過程來促進銷售。“如果想讓人們快速購買某個產品，就要讓他們停止思考。”Tipograph說。

　　從某種意義上來說，MikMak填補了零售業的鴻溝：通過將媒介與商業融合，以降杭州logo設計低成本，這是它的創始人在過去的企業里無法實現的。對Tipograph來說，在2500億美元的家庭購物市場，MikMak將成為一個顛覆者。